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Klarmobil ist ein Mobilfunkprovider, der seinen Kunden eine freie Netzwahl mit vielen günstigen Verträgen für schnelles Surfen im Internet, Telefon- oder SMS-Flat bietet. Stets steht dabei das Preis-Leistungsverhältnis bei Klarmobil im Vordergrund. Seit dem Jahr 2005 hat sich das Unternehmen zu einem der führenden Mobilfunk-Discounter in Deutschland entwickelt.


Klarmobil - Die wichtigsten Fragen im Überblick



Welches Netz nutzt Klarmobil?

Eine Besonderheit bei Klarmobil ist die seltene Möglichkeit der Netzwahl. Für die Bereitstellung des besten Netzes arbeitet das Unternehmen mit den Netzbetreibern Telekom Deutschland, O2 Telefonica und Vodafone zusammen.


Wie schnell ist das Netz von Klarmobil?

Klarmobil ermöglicht seinen Kunden eine maximale Datenübertragung mit bis zu 42 Mbit/s. Das entspricht der maximalen Geschwindigkeit von UMTS/HSDPA. Nach Verbrauch des gewählten Datenvolumens drosselt Klarmobil die Geschwindigkeit auf 64 Kbit/s. Die Nutzung von LTE im Netz der Telekom oder O2 ist bislang nicht möglich.


Klarmobil SIM Karte ohne Handy


Gibt es bei Klarmobil LTE?

Bei Klarmobil ist derzeit keine Nutzung von LTE möglich. Anstatt dessen bietet Klarmobil seinen Kunden Highspeed Surfen in UMTS/HSDPA Geschwindigkeit mit einer Geschwindigkeit von bis zu 42 Mbit/s an.


Welche Tarife gibt es bei Klarmobil?

Klarmobil bietet eine Vielzahl unterschiedlicher Tarife an. Neben einer Allnet-Flat, die eine Flatrate ins Festnetz sowie in alle deutschen Handynetze beinhaltet, gibt es auch Internetflatrates mit unterschiedlichen Datenvolumen. Zusätzlich kann die Allnet-Flat mit günstigen Tarifoptionen an die eigenen Bedürfnisse angepasst werden.


Warum ist Klarmobil so günstig?

Klarmobil arbeitet nach dem sogenannten No frills Konzept. Mit diesem Konzept verschlankt Klarmobil die Leistung des Angebots, erfüllt aber dennoch die Grundbedürfnisse der Kunden. Der Verzicht auf unnötige Extras ermöglicht Klarmobil, die eigenen Kosten gering zu halten und diese in Form von günstigen Preisen an seine Kunden weiter zu geben.


Wie buche ich eine Klarmobil Internet-Flat?

Im passwortgeschützten Kundenbereich von Klarmobil sind die üblichen Funktionen wie Rechnungsübersicht oder die Adressverwaltung verfügbar. Auch können hier zusätzliche Tarifoptionen hinzugebucht werden. Neben dem Upgrade auf beispielsweise 1 GB Datenvolumen sind auch SMS-Pakete oder monatliche Freieinheiten buchbar.


Wie lange dauert die Aktivierung bei Klarmobil?

Von der Bestellung im Internet bis zur Zustellung der SIM-Karte vergehen in der Regel bis zu 4 Tage. Eine manuelle Aktivierung der SIM-Karte ist bei Klarmobil meist nicht nötig, da diese bereits vor der Zustellung aktiviert wird. PIN sowie PUK werden dabei bereits wenige Tage vor Zustellung per Email übermittelt.


Wie erreiche ich den Klarmobil Kundenservice?

Unter der Klarmobil-Hotline 040 34 8585 300 erreichen Sie den Kundenservice montags bis freitags in der Zeit von 8:00 Uhr bis 20:00 Uhr.


Sollte Ihnen Ihr Handy einmal verloren gehen, können Sie das Sperrtelefon unter der Nummer 040 34 8585 500 anrufen und Ihre SIM-Karte sperren lassen.


Wo finde ich meine Kundennummer von Klarmobil?

Sollten Sie Ihre Kundenummer einmal nicht auffinden, hilft Ihnen gern der Klarmobil Kundenservice weiter. Halten Sie dafür alle benötigten Daten wie die Bankverbindung, die letzten Ziffern des Personalausweises sowie die Kartennummer Ihrer SIM-Karte bereit. Diese finden Sie auf der Rückseite der Klarmobil SIM-Karte.


Wie lauten die Kontaktdaten von Klarmobil?

  • Name: klarmobil GmbH
  • Geschäftsführer: Antonius Fromme, Alexander Borgwardt
  • Postadresse: Postfach 0661, 24753 Rendsburg

Wie schneidet Klarmobil im Test ab?

Alle angebotenen Netze von Klarmobil verfügen laut Connect.de über eine gute bis sehr gute Netzabdeckung für das Highspeed-Surfen im Internet. Auch bei der Netzabdeckung im ländlichen Raum müssen keine Abstriche gemacht werden. Die Sprachqualität und Zuverlässigkeit der Netze konnte die Tester überzeugen.


Wie sind die Erfahrungen mit Klarmobil?

Ein Wechsel zu Klarmobil hängt letztendlich neben der Netzwahl auch vom Preis der Tarife ab. Dabei sind die Kundenmeinungen größtenteils positiv. Oftmals ist hier von sehr günstigen Preisen die Rede. Laut Studie des Deutschen Instituts für Service Qualität ist Klarmobil sogar zum „Besten Mobilfunkanbieter 2012“ gewählt worden. Günstige Konditionen und ein guter Kundenservice mit kurzen Wartezeiten führten zum Sieg des Mobilfunk-Discounters.


Kann ich bei Klarmobil meine alte Rufnummer mitnehmen?

Vertragskunden haben bei Klarmobil generell die Möglichkeit, ihre alte Rufnummer mitzunehmen. Hierzu muss bei der Bestellung lediglich die Option „Rufnummernmitnahme“ ausgewählt werden.


Kann ich mit Klarmobil im Ausland telefonieren?

Bei Klarmobil sind das Telefonieren im Ausland via Roaming sowie nationale Gespräche ins Ausland möglich. Die Freischaltung zur Auslandstelefonie erfolgt automatisch nach 6 Wochen ab Beginn des Vertrages durch Klarmobil. Eine vorzeitige Freischaltung kann gegen eine Kautionszahlung in Höhe von 95 Euro erfolgen.


Klarmobil Nano SIM oder Klarmobil Micro SIM bestellen?

Als Vertragsneukunde bei Klarmobil besteht die Möglichkeit, sich das benötigte SIM-Karten-Format auszuwählen. Zum Teil verfügen die SIM-Karten über eine sogenannte Doppel- oder Dreifachstanzung, mit der das benötigte SIM-Karten-Format angepasst, beziehungsweise herausgebrochen werden kann. Somit kann je nach Smartphone eine Klarmobil Nano SIM als auch eine Klarmobil Micro SIM verwendet werden.

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